律师您好！我6月27日在北京****百货（****)某品牌买了件衣服，打折后约1600元，售货员说小号缺货，让我先付了款，把手机号写在付款收据上，她把店里电话写在我那联收据上，说来货会通知我，我也可打电话来问。由于高度信任这个品牌，那店员说“欠货”已经写在收据上了，我就没有仔细辨认收据上那么多字迹。由于工作忙、出差，1个月后我去取衣服，才发现收据上根本没写\"欠货”，该品牌也说她们品牌欠货都要单开“欠货单”，一式两份，店里留一份用来调货并通知顾客，顾客凭手里那份取货。而当时给我开票的店员已经离职，她电话里说当时就把衣服给我了。店里说她们的帐是平的，不多货。而本来每月26日应进行的大盘库，因为当时优惠活动比较忙，6月26日正好没有做；交接班只点总数，不清查大小号各多少件－－－总之，根据店里的意思，就无法证明我没有取得这件衣服。而这个品牌处没有安监控摄像头，无法从当日监控看出我确实没拿到衣服，品牌和商场都说他们不能强迫那已辞职的店员回来对质。恳请有关专业人士给予指点，是否有什么办法可以维护我应有的权益。非常感谢！
损害赔偿
2010-08-19 12:39:47
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感谢各位！消协电话总打不进去，我还在打；向品牌、商场我都投诉过，他们都说没有办法强制那位给我开票现已辞职的店员回来对质，也没法证明店里没给我衣服；起诉的话，我没有任何证据，是不是很难胜诉？请求公安机关立案侦察可否？非常感谢！
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你可以向消协投诉也可以请求调解。
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很难维权，但你可以通过向商场及消协投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
