2010年3月底在中关村买了一台电脑，我们是3个人一起过去的，开始确定的是一台索尼的电脑，在装系统的时候他们的工程师跟我们讲这个电脑不好，建议我们换一个让我们买了惠普CQXXX的机子。5月22日我们就回安徽老家去了，在6月13日一个做电脑的朋友告诉我们这台电脑根本就不是这个价格（买的是6000元）最多只在3500元。请问我们现在可以依照法律来处理吗？最低要求是换成等价值的电脑，请您务必给予解答下。谢谢！！！
其它综合
2010-08-15 17:02:31
共有2位律师解答
-
您好，这种情况下维权比较困难，建议多找商家沟通，可以进行消费投诉，实在不好解决可以起诉，但解决时间比较长。
-
建议你找商场的客服中心解决，效果或许会好一些。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
