帮外国人买电子机票，他的名字有三个部分，名字输入空白处不够输入完整名字，所以只输入前两个部分（一个名和姓），其他护照号等等都无问题，付款之后打电话向航空公司确认，他们说名字不一模一样不行，输入处不够就把最后的名字用第一个大写字母代替，而且由于是特价机票，不能退票，只能作废，我问他们是否可以协调解决，他们说票已经出了，解决不了，我感觉很可恶，明明是这家航空公司的网站上有问题，不能输入完整名字，而且又没有提示如果空白不够如何解决，却要我重新买票。请教律师这样情况是否应该消费者来承担损失。
损害赔偿
2010-08-11 15:40:41
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你可以与航空售票处协商，对方也存在过错。
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