你好，我在一家酒店住宿并在酒店餐厅吃早餐，在吃早餐途中包被偷，我的所以财务和证件都在哪包里，也立即报警立案了，派出所也取走了我包被偷的录像，但录像里小偷的人看不清楚长相，案件侦破也不知道几时，请问我的损失酒店是否也有责任赔偿？因为我在那里消费的，它有权保护客人的人身财产安全，可是酒店没有人理会解决协商，请问我该怎么办？用什么有力的说服赔偿我的损失？急急急···谢谢
损害赔偿
2010-07-29 20:52:08
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酒店有义务保证客人的财产人身安全，也有赔偿义务。不过，财产损失举证困难。到法院告诉，很难得到解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
