我是一家服装店的店员，早上八点，我们刚开店门，一个七十多岁的老太太进屋就要袜子，我们问为什么，他说他们一个小区的老太太们买衣服时每人都给一双袜子，为什么没给他，他的衣服买了好几天了，我们解释了半天，老太太非要退衣服，怎么说都不行，后来老太太就开骂了，我们把他推到门外，他就站到门外跳着脚骂，骂了得有二十多分钟，由于我们不能正常营业，我们老板只好想出去劝劝他，结果老太太拍一下打了我们老板一个耳光，打的很响，我们老板怕他再打就举起手挡了一下，我怕他们动手，急忙拉开了他们，那个老太太慢慢的做到了地下，然后躺到那装抽，后来我们打了110，他们打了120，送到医院去了，那个老太太根本什么事都没有就在医院住着，我们这的医院特黑，什么药好开什么，根本不管你患者或是其他人能不能承受。医院大夫说是心脏不好，天天在医院输液，现在派出所也管不了，他们在派出所也挂了号了，能讹人。我们应该怎么办呀，他现在根本不出院

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