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客户在商场前台买充值卡的时候，钱包放在了他们柜台，后来包不见了，商家的监控没有任何理由的那段没有了，并且否认顾客的包掉在他们前台。请问这种情况顾客该怎么维护自己的合法权益？

损害赔偿

2010-07-28 19:10:34

存在过失既要承担责任。
向法院起诉，以维护自己的权益。律师费减半收取，只收5000元。
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