尊敬的律师你好!百忙之中打扰你了!我想咨询一个问题。以前同事朋友给我家打电话,经常说打错了,我还不相信,自己亲自打了一回才知道,电信公司惊现克隆号码,对方亲口给我说的他家的电信座机和我家电信座机居然是一个号码,这期间我的座机不能接听和拨打任何电话号码,等于成了我交花费别人帮我们使用,我打1000号投诉,后面通过检测,电信公司给出的结论是他们把数据做错了,并非一个号码,我觉得这种解释很片面,对于我来说这期间由于通信障碍,照成的经济损失无法估量,泄露了我个人隐私,上诉这两种情况我想找电信公司给个说法,请问律师我应该怎样维护自己的合法权益,追回自己的损失?谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。