律师,您好!
我表弟租住的房子发生了爆炸,造成五人严重烧伤,一人轻伤。事情的经过是这样子的:2010年7月10日,由于天气闷热,他们几个误喷了他们同学做生意没卖掉的“冰雪儿”制冷剂,当时又有人吸烟,引起了爆炸。于是我们就打电话问了制造“冰雪儿”制冷剂的厂家,他们说他们的产品不会燃烧,也不会对人体造成伤害;我们查阅了他们产品的资料,这一产品的主要成分是干冰,也没有燃点,不会燃烧。那怎么会爆炸呢?我们是不是可以起诉这个产品的质量问题呢?具体的程序是什么?跪谢! ----一个无助的受伤害者的家属
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建议报警后及时通过鉴定确定责任承担。
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可以向质量监督部门投诉,并申请进行质量鉴定。
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先报警吧,让警方查明一下事故真正原因。需要时可以电话咨询。
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如产品有缺陷或存在质量问题,厂家应赔偿你们的损失。
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首先最重要的是确定爆炸的原因,确定了爆炸的原因以后才能谈得上索赔。尤其是最好保留下制冷剂的样品以备将来鉴定之用。鉴定部门可以找一个消防部门。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。