我的淘宝账户被盗,然后骗子用里面的钱买了点卡,但我及时发现了,可是我进去的时候发现卖家已发货,我申请了退款,我咨询淘宝,它说这种情况下我自己要承担全部损失,理由是卖家并无违规操作。我想问,这种情况我就该付钱么?
我想不通的是在知道被盗后立即修改了密码,并刷屏看骗子购买了什么东西,但是当我在购买明细里显示有交易的时候,卖家已经发货了,如果我就该承担损失,那为什么不说卖家这么做也是造成我被骗的一个原因(我有联系卖家),他如果不做这种自动发货,我也不会被骗,那凭什么卖家就一点责任都不承担,反而还要我付全款。而且,淘宝说,如果无法协商解决,他们就会把钱打给卖家,我就想问了,淘宝作为一个第三方,它有何权利处置暂时寄放在它那的钱款,就凭他主观认定卖家无过失?如果这种处理方式有法律依据,我想请法律专家帮我解答一下。
互联网纠纷
2010-07-15 20:25:53
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。