我是福建泉州的，6.14号为了看世界杯在网上网站订购了一台彩电，（端午节做活动，价格2393）当时订购时 系统显示说 补货中，现在购买2天后送达。我又打电话问了客服，问他有没有货，当时说有现货。于是我就用网上银行付款了，后就收到信息说 3天后送达。结果3天后，店铺电话来说没有货了，要等两天，过了2天，又打电话来说没有货了，要去厦门调货，让我们再等几天，要么选择退款，要么选择换购其他型号，我当时没有同意，要他们想履行合同，过了两天，又来电话说，现在确实没有货，需等到7月2、3号，那时一定有货。我当时也同意了，但直到现在也没有来过电话。我一直关注着他们网站这台彩电的销售情况，7月3号到5号 显示泉州现货，6号又显示补货中，现在购买16天后送货。7月2号到现在 我打客服电话投诉了4次。但一直未等到电话。 所以我决定去法院起诉 店铺 欺诈消费者。骗取预付款后，故意找理由，不按约定送货履约。索赔2393元，同时退回货款。索取精神赔偿 ：耽搁收看足球世界杯，以及这过程中的精神折磨。精神赔偿多少为佳？不知可否？起诉对象为店铺，可不可以？他欺诈罪名能否成立？感谢解答！！
损害赔偿
2010-07-07 12:08:32
共有2位律师解答
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可以要求支付违约金，精神损害赔偿一般不能支持。
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可以要求承担违约金，但精神赔偿一般不能支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
