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本人家的一台燃气热水器使用了5年多,最近发生故障,报修后发现是一个点火小零件坏.后生产厂家以机子目前已淘汰为由说是没有该零件可配,需要整机报废,这样的答复合理吗?厂家有义务为我配置该零件吗?是否有相关法规可依
损害赔偿
2010-07-06 19:05:35
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