我在一家治疗疤痕的机构治疗疤痕,但是在一年多的时间里并不像这个治疗机构里所承诺的一样能接近正常肤色,治疗情况很不理想。就是有一种上当的感觉。在一年多的时间里我也花了不少钱。我想请问这种情况应如何找相关机构解决。
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协商不成可以诉讼解决,详询请拨电话。
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那个医疗机构的性质是什么?是医院吗?如果是你可以和医疗机构协商,注意保留证据,也可以到卫生局去投诉,或者直接到法院起诉。
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确定下医院的承诺。医院达不到承诺的结果属于违约,可向法院起诉
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收集证据。详询请来电。
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收集好医院承诺作为证据,可以协商也可以诉讼,案由是医疗服务合同争议。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。