1、《旅行社条例实施细则》第三十七条 “在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。”请问“应当事前向旅游者作出说明”和“应当事后作出说明”的，应当怎样作出怎样的说明才具有法律效力？游客维权时应当怎样举证？ 2、如果出现交通工具车况不好、住的宾馆不好、景点游览质量不好、多进了购物店、在购物店时间较长、游客认为吃的不好等情况，游客怎样举证才具有法律效力？
损害赔偿
2010-06-03 16:16:20
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一般书面说明，口头说明有证据证明的也可。
达不到合同约定的吃住标准，或额外增加购物店项目都属于旅行社违约，应按合同约定承担违约责任，没有约定的，承担游客实际损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
