我一亲属病故,他们公司曾经委托投资公司为他买过员工团体保险,请问我方家属是否能亲自去保险公司办理理赔,还需要注意哪些问题?
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最好通过公司办理,公司不办的话,亲属也可以去办理。建议来电咨询。
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一般有单位向保险公司申报,由保险公司直接将赔偿金交付给家属。若单位怠于申报,家属也可以直接向保险公司申请。
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家属若是保险受益人即可申请办理理赔。
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这种团体理赔,由于合同一般都是代为签,因此一般都是通过单位提出理赔。如果单位怠于办理理赔,你方家属可以代为行为理赔的权利。具体问题,详见《合同法》关于行使代位权的有关规定以及《保险法》的有关规定。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。