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我于2010年5月21日在中关村购买了一台手机,花了2030元比市场价贵了五六百元,并且他们向我推荐的这台手机不具备我需要的3G功能。我觉得他们无视了我的知情权,这是欺骗性商品交易。我能否要求商家退钱?我应该如何处理?
损害赔偿
2010-05-21 23:21:26
共有3位律师解答
如果你能举证证明,你当时要求的是3G手机,那么可以退货,如果不能举证,对方又不承认,则你的主张很难得到支持,如果只是因为高于市场价要求退货,除非商家承诺按市场价出售,否则不能得到支持,市场经济本身就是允许商家对商品有自主定价权的。你可以到消费者协会投诉,在他们主持下调解,看能不能实现你的要求。如满意,请采纳。
可以要求退钱,建议协商解决,协商不成的话可以到消协投诉。
能要求商家退钱
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