我的车事故是在2009年10月20日发生的（普通的刮碰，无人员伤亡），我于2009年12月15日将交警队开据的事故责任认定书等手续全部交给了投保所在地的保险公司分公司，现在事故的赔偿问题始终没有结果，打电话咨询该公司的客服人员，得到的答复都是：赔偿程序正在进行中。我想咨询一下：是否就得这样无限期的等下去？如果想尽快解决该怎么办？
保险纠纷
2010-07-13 07:39:08
共有2位律师解答
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投诉，保险公司规定无人员伤亡案件，资料提交齐全后，都有结案周期的，万元以下一个工作日内就要求结案，可以直接打投诉电话，会很快哦！
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投诉或者起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
