本人连城人,是**家具店卖家, 福州鼓楼区一位买家, 在我们店卖了一套3人位加两个1人位的沙发, 价值3300元, 顾客收到沙发后提出沙发布料不对版以质量不满意等问题, 同时在**网做出退款申请操作, 我店当时答应为顾客处理该问题并承担所有费用, 因当时我店未及时拒绝退款操作, **网系统的退款时限七天到了, 款自动打还给顾客帐户, 我们发现后当即与顾客联系要求退回沙发时, 顾客一开始推托在外地出差两周, 第二天再联系她时直接跟我们说沙发已经扔了, 款是**网自动打还她的, 拒绝退货. 我们有当时沙发的发货单据, 电子通讯的聊天记录, **交易记录, 顾客住址电话 等资料咨询律师 如何维权追回货物 程序及费用如何 在何地向法院申诉
刑事案件
2010-05-20 08:52:30
共有1位律师解答
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可到福州鼓楼法院起诉对方
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
