律师你好！是这样的，我于2009年4月买了一台解放货车，于2010年4月22日在市区以20码的速度正常行驶准备去装货，突然驾驶室发生机械故障自动弹起，当时大街上人多车多，驾驶员在这危急当中只有选择往人行道上一棵大树上撞，造成驾驶室严重损伤，驾驶员受伤，精神恍惚，我想请问这事故的最终原因是因为厂家车辆故障所造成的！我们是不是有权利追究厂家的责任呢？我希望厂家能给我个说法，又不知道从什么地方着手，所以希望律师给我们这方面的帮助。

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