3月30日,我从困民改用宅急送托运一台电脑主机到长沙,走的快递说两天到结果我打电话催了很多次才送来。因为是电脑我担心坏了所以我要求验货,遭到拒绝,工作人员说他们只负责送货没有这个责任。我买了2000的保价。我自己拿回来发现破损严重,显卡都已经掉出来了。总之就是不能用了,坏的比较好严重!我打他们客服,他们说的是等他们回应,结果就是没消息,我打了很多次几乎都是一样的结果。后来他们直接说已经签收了他们没有责任了,总是就是一点都不赔偿。我本来就急着用才走的快递,结果迟到不说还是个坏的。我实在觉得他们责任重大,怎么能够就这样算了。我没拿去修就是想留着做证据,我还有快递的单子。请问我该怎么来维护我的权利呢?谢谢哦!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。