家中被入室盗窃，失窃物品折合人民币1万至2万元之间，扒手当时被监控拍到，保安没有及时反应，事后无任何说法，想咨询我们的物品能否找物业索赔？
刑事案件
2010-04-16 17:52:31
共有3位律师解答
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物业公司的保安服务是基于物业服务合同产生的，如果当时物业服务企业的保安在值班，并且发现业主家东西被盗，应该及时制止或报警，如没有履行相应的义务，那么应承担违约责任。
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你首先要仔细审查一下与物业公司签署的合同内容，才能确定索赔问题
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物业服务合同纠纷以约定优先，而且物业服务以公共区域为主，不包括业主的专有区域，也不能无限制加重物业公司的义务。所以，家中被盗物业一般不承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
