律师您好！我是在3月28日购买了一双“**”牌的牛皮鞋，穿了三天后出现鞋底搁脚，在4月3日我找到商家，他们说给那厂家修，结果到了4月9日下午6：00左右我去拿鞋，他们说修好了，我一穿还是搁脚，而且鞋头部分有一条没有垫到位，缺一条。服务员说是脚底下的夹层断了给换了一层。我说这是质量问题，而且在一周之内出现的，现在你们应该给我换或者退，4月10日他们负责人说，不属于质量问题只退给我100元钱，鞋就不管了。
知识产权
2010-04-14 19:53:48
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协商解决 协商不成的话可以起诉对方违约
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可到消协投诉
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1.协商解决
2.向消协投诉
3.直接向法院起诉
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