08年11月我妈妈去查一笔定期两万元的存款时,银行告知卡上没有定期存款,后来由我陪同我妈妈从**农行到**农行查账,银行工作人员也是很耐心的帮我们核查了好长时间后,才查出她的钱还在,不过不是存在卡里,而是存在存单上的.因为当时怕那存款的单子容易弄坏,我们将钱直接转存到农行卡上,将当时的600元多的利息活期存入,2万元整数再存定期到农行卡 (活期与定期是同一张卡,这里的整个过程是银行直接转账,从头到尾我们就没有碰过钱),并注销定期存款的存单.因当时已到银行下班关门时间,我是站在银行门口等我妈妈存钱.事后,我们都没有去查看这笔定期存款.直到上星期我妈妈再去存定期存款时,发现那卡上并没有定期存款.我又跟我妈妈一起去核对,发现08年11月转账时只有把600多元的利息转入利息账号,而2万元的定期并没有转入那卡里. 而银行现在的核查结果却说我们当时2万元是现金提取,600多元利息已存入卡里.
两万元也许对于很多人来说都是小钱,但那对于我的农民爸妈来说,那是他们一年多的时间辛辛苦苦的积蓄啊,现在他们每天因为这事吵架.我们实在是没有办法了.特在此向找法网的高人们请教,我们的钱还有没有办法可以找回来?
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现金提取的手续应该已经办理过了,但钱没有拿出来,不过20000的再转存入的手续可能忘了没有办理,不知道现在还有没有办法找回...
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你好,你现在说了银行查到了钱还在,当时没有转到卡里,那银行应该采取措施把钱还给你。如果银行拒不返还的,可以通过诉讼解决。侯二朋律师回复。
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可以要求银行提供当时你妈妈现金提取20000的相关手续,如果银行无法提供则银行应该支付给你。实在不行,可以起诉到法院。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。