今年2月10日购买的衣服，小票全，年后到干洗店第一次洗涤，洗后发觉黄色的毛衣颜色暗淡，上面有若道灰色痕迹。肉眼能辨别不是污渍，洗衣协会专家鉴定为洗衣店全责，但是店家不同意按照消协条款赔偿，要求回洗衣服，说洗不干净才同意赔偿。关键是此污渍不是原衣服所带，是洗后才导致的。 洗衣专家口头表述此衣服有可能为干衣机的洗涤剂脱落，造成痕迹，肯定了不是油渍。而且说再次洗涤估计也很难去除。但是在鉴定书上确写是送衣前店家未查到污渍，责任为店家，还说虽然洗衣店为洗涤协会的会员，但还是秉公办理的。 呵呵， 希望中国消费者的权益真正受到维护，明明是洗坏确说是未发现污渍，洗涤协会和店家明显很熟，鉴定费谁输了由谁承担，当时店家输了，确说没带现金，以后补缴。如果当时我输了，是要付80元钱的。因此决定通过诉讼来解决此事，是否可以指定洗涤协会更高的地方来鉴定此衣服是否为洗坏。有哪问专业律师就此事给点建议。现在衣物专柜有同样款式的衣服存在，可以重新购买一件作为证物。
婚姻家庭
2010-03-26 15:25:37
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要看你是否已经获得合理赔偿。如你不满意可以去起诉
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你可以相洗衣为被告，向法院提起损害赔偿，对衣服上的污渍可以向法院申请进行鉴定
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协商不成可诉讼索赔相应损失。
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