我跟老公贷款买房时，被银行以信用不良为由拒批贷款，于是我打电话给信用卡中心，想了解当时盗办信用卡人的信息，可被告之要由身份证本人查询才行，因当时老公在外地打电话不便，于是我用手机的魔音功能，以老公的名义给信用卡中心联系，并谎称该信用卡是我让以前的女友办理的，想要挂失该卡，可他们说只能暂时冻结该卡，我当时也表示同意冻结并且必要时我会报案。 后在人行打印信用报告，得知老公被盗用办理的信用卡造成了八次逾期不还的不良记录，后经老公出示书面声明，信用卡中心删除了老公的不良记录，现我们的房贷已经获批，房贷利率优惠为8.5折，因信用不良记录的事，我们的房贷没有享受到7折的优惠，这给我们造成了几万元的损失，我在3.15消协网上投诉该信用卡中心，现他们的地区经理找到我们并拿出当时我冒用老公名义打电话时的录音，称我老公的书面声明跟录音不一致，我解释说我是出于想了解情况的目的采用魔音功能打的，可他们却还是试图推卸责任。 想咨询律师，我们的情况是不是因为信用卡中心的渎职造成的？我们能不能起诉信用卡中心？还有我当时的电话录音，是不是对我们的起诉有影响？ 深表感谢！
证券投资
2010-03-15 19:30:24
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
