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我是一名学校学生,2007年的时候电信来我校为我们办理校园网业务,当时缴纳了200元保证金,保证金收据因为把我的身份证打错,导致我2010年3月12号下午无法办理退订手续,作为消费者,难道我需要为电信的失误而负上责任?我已经提前一个月办理停网手续,当月产生的费用我可以出,但是之后3个月仍在计费,我已经无法使用宽带业务,为何仍需要付费,请问我能追究责任吗?

合同纠纷
2010-03-13 20:25:16
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