09年12月27日我在宝鸡市一家宾馆举办婚宴 就在11点40饭店突然停电 全场一片漆黑 停电后饭店一直也没有人出面给我们作出解释 我们多次打电话催促 才得知是市供电局临时断电 饭店方面说他们在找原因 可是一直没有一个解决的方案 此时时间已经快一点了 我和我的家人都十分的生气 多次催饭店方面出来说明现在的情况 他们才说发电机没有电瓶在送过来 发电机的机油也被冻住 短时间没有办法供电。我们很生气质问饭店为什么没有做好应急准备 他们说从来都没有遇到这样的问题 没有准备。这个时候我只有等待 一直到1点15左右发电机终于能发电了 可是由于电力不足到1点40婚礼才开始举行 中途有很多客人都先离开了。婚宴共计223367元之后与饭店方面协商了一次但没有结果，最后饭店方面说给我优惠1000元，看我们不同意慢慢往上加最后说只能优惠4000元，要不就找另外的方法解决。（估计要和我们打官司）我们的意思是让饭店方赔偿我的精神损失8000元，因为婚礼未能按时举行这是我一生中的遗憾给我造成了不好的影响和伤害。 事情的大概情况就是这样 我想咨询 如果我们双方不能协商解决要打官司的话 我的要求能的到支持么？谢谢！
债权债务
2010-03-04 18:54:54
共有1位律师解答
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饭店没有应急措施，损害了消费者的权益，可以起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
