今年一月我在兴业银行取五万元,全部是五十元的,没有打开捆的,我直接带着去光大银行转存,到了银行后发现其中一捆钱少了一张五十元,转回头去找那家取钱的银行,银行承认此事,但说钱不是他们行的,钱是从工商银行借来的,要与工行联系,随后与工行的工作人员一起去光大银行看录像,发现确实少了一张,可是工行确不给钱说光大银行操作有问题,没按银行正常程序打开捆钱条,我不明白这也算是错误吗,之后少了的钱不给我,兴业银行的回复就是要与工商银行沟通,沟通几个月了也没结果,这样合理吗
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。