去香港跟团旅游，旅行社说吃住来回火车票全免费，母亲的通行证是05年12月，交到旅行社之后，旅行社看了一遍说没问题，到了深圳不能进港，因为没有办二次签注，被滞留，双方协商先让母亲回家，旅行社说他们不负任何责任，给我母亲的回程车票也是他们出于善心，要是年亲人就自己买车票回家。请问旅行社应该负责么？回来之后我们可以起诉旅行社么？
民事相关
2010-03-03 08:48:15
共有3位律师解答
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还有旅行社要求55岁以上人员交400元钱，其他人一分钱不用交，是坐硬座从石家庄到深圳。这400元钱也不说清楚，原意是老人可以坐卧铺。但是还是硬座去的。谁知道还发生签注问题，只能提前回家。谢谢各位。
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可以起诉旅行社，要求退回费用，并且赔偿损失。
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可以起诉旅行社，要求退回费用，并且赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
