2010.01.01上午11时左右，突然听到响声，立即停车靠边。还没来得及检查什么原因，这时两边侧气帘缓慢掉下。 事发后我速与销售方联系，让自己出钱跟换。 我对厂商的鉴定结果没办法认可，如若不是质量问题，为什么在未发生任何碰撞的正常行驶途中，竟突然自己打开？ 离家最近的4S店在380公里左右，来回跑也不是办法。我仅仅要求能得到免费维修。多次联系售后每次都是说他们会尽快处理，截至现在将近一个月都我得到答复是：由于车辆底盘受到外界因素干扰，导致气囊弹出。。 竟然这么糊弄人。如果当时在高速行驶，那后果是不堪设想的。难道奔驰的气囊是愚人节送给车友的惊喜？不是用来保护用户安全的？？用户因此受到的伤害你们也可以一推了之。。 希望大家指点一下我该怎么办。 因为当时没有发生碰撞、刮蹭所以就没想到报警，现场也没照相~~、、、 如果走法律途径维权我该怎么做，费用大概是多少？ 希望各位专业人士能多多支持我，提出你们的合理建议~
损害赔偿
2010-02-27 16:03:37
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首先要解决产品是否有质量问题，其次，要看质量问题达到了什么程度。在解决了这两个问题的前提下，才能看是要维修还是换车。如拒绝维修，则可诉讼退货返款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
