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我购买了2月11日的k318次车,并于2月11日去乘车。但由于路上塞车,我到火车站时k318次车已开走。我到车站退票处要求退票时,铁路不给退票,也不给改签。我的票价92,难道我这张车票就这样白白作废了吗?这归哪管?

损害赔偿
2010-02-18 15:40:43
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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