因我在淘宝购物时,卖家给我多发了一个货物,我及时告知卖家,她让我用到付的形式给她把多出的货物快递回去,而且还是由她选择的快递公司,当我联系快递公司,因是快递员上门收货不清楚卖家所在地是不能选择到付,所以他让我填写了一张到付的单。
而当天中午,快递公司来电告诉我说她的所在地不能选择到付,必须用现付,我当时就把这个情况告诉了那个卖家,她说可以用现付,并把钱汇到我的账号上,下午我就把钱给了快递公司。
可是当货物到卖家所在地时,她来电不分青红皂白就骂我,说为什么给我汇了钱我还是一张到付的单,但是我就告诉她是快递的原因,过后我又打给快递要她和卖家解释,可是卖家居然在淘宝上公开评价我说给我汇了钱,我又让快递公司用到付多收她的钱。
我觉得她这样已经给我名誉照成了影响,我想请问有什么法律渠道可以解决我的问题。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。