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我于2001年在工商银行存入一笔款，存折（无卡）上有显示余额，现在去取，银行方面说电脑显示余额为零，不予兑付。我要求银行提供明细帐目，他无法提供，请问我该如何取回存款？

证券投资

2009-01-12 21:47:36

1、象这种情况，银行是有义务来说明，你的存款已经兑付完毕。
2、你可以向其的上级行投诉，也可以向法院起诉。
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