法律咨询

我今天在上海普陀区大华买了一双牌子的鞋，等我买完单，营业员不知去向，但已打包完毕，经理让我把发票放着，拿着东西回家。当我拿回家一看，颜色不一，而且质地不一，当我们去换时，营业员连连推说，这是断码鞋，愿意退给我们，问我能否要求退一赔一？有相关的法律条例吗？

损害赔偿

2010-01-19 20:22:15

如果营业员的行为构成欺诈，可以要求退一赔一。
有证据证明营业员欺诈,可要求退一赔一
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