我父亲是支边退休回沪人员,2004年的退休工资都是发在新疆社保中心为他们在新疆开户的**储蓄存折里,此存折没有配套的硬卡。去年年底,父亲想把**储蓄存折销户,所以查了下存折的金额,发现金额有缺少。当时以为是新疆方面的问题,于是和新疆反复交涉,新疆**储蓄银行打出了父亲2004年至今的存取记录,父亲才发现在上海有一笔4000元的折取记录,但是父亲的存折上并未有取款记录,父亲也从来没有取过4000元。现在和**储蓄银行交涉无果,我想通过法律起诉他们,希望找律师咨询一下该怎么做。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。