保险失效，业务员推脱，保险公司要求我退保。是否合法？ 2000年和2002年,我在绵阳安县购买**保险公司乐山分公司的长健医疗（B）和长泰安康B,均购买了附加险,业务员承诺上门收费，并一直上门收费。至2004年该公司另一位业务员找到我,并告知我的保单以后由她负责,事后第一位业务员也告诉我此事。2009年9月,我发现很久未交保费,联系第二位业务员,经她核查后确认2000年购买保险交费至2004年,2002年购买保险交费至2006年,现均已保单失效,只能退保原交主附险费共9000多,现只退4000多,她不负责此保单业务。我联系太平洋的咨询和投诉电话多次后,保险公司均要求我退保,并称全部责任在我。联系第一位业务员告知原始保单上注明”上门收费,该单据由保险公司保存,现在乐山分公司处。 请问和律师，此事是否全责在我，我有哪些合法权益，能否要求保单有效，或要求退回全部保费？此事怎样处理较为合理合法？ 感谢律师在百忙中给我回复！
合同纠纷
2009-12-26 14:54:05
共有1位律师解答
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你保存的保险单上面有没有约定上门收费？如果有约定那责任不在你，我们需要根据你们的保险合同确认此事的处理办法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
