12月20日，我们车友会在太原某酒店用餐，12点左右将车按酒店保安指定地点停放好，约1点30分左右，经理找到我说是车被砸了。里面的东西已经全部丢失。我的一个公文包，里面两份身份证、现金12000多元、银行卡、驾驶证、帐单等物品。还有笔记本电脑一台，价格7000元，移动硬盘一块价值800元，无线上网卡一块价值860元。出现这样的情况后，酒店管理人员报警，因为当地的警察与他们很熟。他们现在的处理结果就是，酒店说是因为他们的失误造成的被砸，他们会尽力配合警方破案，但是具体的赔偿一字不提，说是只能等警方破案。今天一天了，我的车一直在酒店停着，因为也需要用车，下午把车换好玻璃和贴好膜，所花的费用酒店已经把费用给我报销。但是后面的事该如何处理呢？请给予解答，谢谢！
保险纠纷
2009-12-21 21:47:01
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
