本店是一家中餐店。2009年12月11日上午，有顾客打电话称昨天晚上在本店一包房用餐过后，包忘在了包房里，询问是否收了起来，本店在询问了相关人员后向对方回复没有见到。随后，几人开车赶到店里，一口咬定忘在了本店，并要求察看监控录像。 从监控上看，2009年12月10日晚8点许，两女五男七位客人到本店（中餐店）用餐，其中一位男士的确挎了一个包，约在晚9点50左右结账，10点20左右离店。因10点左右大部分照明光源已经关闭，且录像的角度看不到客人的右半身，所以无法判断客人走时是否带包。接下来的几轮电话或见面的沟通中，客人还是认定是丢在了店里。目前尚无结论。请问王松柏老师，我们下一步该怎么处理？谢谢
损害赔偿
2009-12-15 11:49:22
共有1位律师解答
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作为随身携带的物品包，顾客本人应该有照顾义务。你们没有完全的照看义务！一般不需要承担责任！除非对方有明确证据证明包在你们店
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
