我是一名天津在读学生,在读专科的时候申请了国家助学贷款。
由于自己专升本考上了本科,根据国家政策可以办理贷款展期,展期为2年,但由于银行内部出了问题(我与我专科学校沟通,学校说银行忘记了!)展期未办下来,银行程序在7月份自动扣除我的帐户。由于帐户里没钱,导致我的个人诚信系统出现3次不良记录(以后会严重影响房贷等一些贷款),而且利息现在也归我出。我该如何解决这一问题?银行现在一直在敷衍了事,拖延时间。自己法律知识欠缺,希望能有位好心律师帮帮我该从何出出发解决这件事?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。