我家住在永川区新区**小区，2009年10月23日晚上被小偷入室盗窃了，偷走了3200元现金和一部三星手机（价值2000多元）。第二天我让派出所看了现场之后，想到物业公司去看监控录象，当看到24日凌晨03：05分的时候画面就跳到了08：55分。这之间的监控录象奇怪的就没有了 ，但是之前的都有保存。我就奇怪了，为什么我家被盗的时候就没有监控了呢？为什么这么长的时间都没有监控。24日晚上我对小区大门的保安进行了观察和摄像，一个小时之内一直背对着监控画面在看小说。进出的人也都没有询问。出现严重的失职，在入住之前我曾找到物业公司要求安装防护拦，但是物业说影响外观不准安，说我们小区很安全。我现在就出现了被盗的问题。在这个问题上我们康安的物业没有引起重视，以严重的疏忽导致我被盗了。事后当班的保安态度极不好，也从没有主动找我协调解决这个事情。我所住的4懂都没有安装监控，还有就是晚上这么大的小区就3个保安值班，大门一个后门一个车库一个，出现了很严重的安全隐患。10月29日，物业负责人给我答复了：说他们虽然有重大过失，但是也不负任何责任 。这样差的物业公司，是不是该对我赔偿？
房产纠纷
2009-10-30 20:39:33
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作为法律专业人士看来，追究物业公司的责任问题不大，关键在于您的实际损失无法确定。公安和法院不可能凭您自述说有多大的损失就是多大。但是只要被盗的事实能够确定，您可以要求物业公司赔礼道歉、改善工作作风并完善安全保障措施。在主张赔偿的事宜上，可以尝试，但是全部获赔的胜率不高。若实在您和物管无法协商，您又坚决要维护业主权益的话，可以来律所进一步咨询，安排诉讼解决方案。来所咨询前请电话预约时间。
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根据你所述物业不尽责则应承担责任
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物业承担过错责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
