您好，我办了一张健身年卡，尚未开卡，但是由于忽然有事没有时间去健身了，不知这张卡能不能退？ 当时一看时间安排上有困难我就立即找到了健身俱乐部，但是给我的答复是“合同上标注不能退”，这里就有一个问题了，我办卡时根本就没看到什么合同，当时接待我的工作人员只是给我一张会员表，让我在哪些地方签字而矣。那个时候我刚和朋友逛街结束，同时俱乐部里也有很大噪声，疲惫加噪音使我进入了一个精神疲劳期，所以对那张表也没仔细看，但是，我认为作为商家来说，至少有义务提醒消费者有这么一个合约的存在、并且让消费者明确的看到合约吧！可是我在办理的过程中不仅没见到所谓的“会员登记表背后的合约”，更是只字未听到“合约”这个词。 另外，这种情况下，如果要求退款应不应当支付违约金？合同法规定的：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”有无作用？
损害赔偿
2009-10-25 11:21:22
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个人认为：以格式条款理解“不退条款”有不妥之处；对于您未听到见到合约，您有举证责任。
建议：协商解决，协商不成找律师发律师函协调解决此事，成本较低，解决期间较短。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
