我居住在六楼,楼上独居一老太,经常半夜或中午休息时,用东西砸楼板,被她吓得心惊肉跳,不得安宁,影响工作,找她论理,她比你还凶,把自己的行为强加到我们头上,说我们要害她,是我们先敲她才敲的,没法跟她讲道理,好像属于精神强迫症,忧郁症之类,有一女儿在南京,派出所打电话给她,说是不管她妈,这老太住的是她弟弟的房子,但物业怎么也联系不上,电话总关机,我们该怎么办呢?家里还有孩子要上学的,严重影响生活,到现在还不敢睡,好人都快被她磨出精神病了,总不能拖她去做精神病鉴定,天天报110吧,况且不是那种厉害的神经病,该怎么办呢?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。