前天我在一知名品牌的婴儿米粉里发现了一只烘干了的小蟑螂，我向该公司反映，该公司当天就派人前来了解及拍照，今天业务员给我打电话说那只蟑螂手脚齐全，一定不是在产品生产的过程中走进去的，因为他们做过实验生产过程中放进虫子之类的，全都会被粉碎，而且还提醒我开封了的产品已不存在检验价值，向我提出替我退换商品，我不接受，我让对方提出其他处理方案，对方坚决不愿意提，让我提出怎样处理才愿意接受，但我不知道像这种情况该如果解决方算合适，如果向该公司提出赔偿可以吗？如果可以那金额多少为合适？
民事相关
2009-10-14 18:24:54
共有3位律师解答
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可以直接去法院起诉赔偿，一般根据新颁布的《食品安全法》九十六条规定，按商品价格十倍赔偿
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建议协商处理，赔偿数额不会太大，因为一包婴儿米粉价值也不大
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赔偿的话一般不会太多。建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
