28日,父母出外散步,20分钟后归家后发现家中被盗,后及时报警,警察已经取走小偷指纹。(我家住在小区靠在围墙边的居民一层楼,三个月前雨水冲垮了围墙,我们一直在催促物业将其修缮,但物业迟迟未动,我家晚上四周漆黑,早就催促物业安装路灯,物业也迟迟未动,围墙倒塌以后,物业派保安两班看守倒塌围墙,但由于所倒塌面积实在很大,保安很多时候也无能为力,物业不仅不加派人员,还精简人员,我认为家中失窃物业的责任占全部,而且这件事发生后,全家人每日陷入惶恐之中,我们的精神受到不小的折磨,希望物业赔偿我们精神损失费用)
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。