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我家在哈尔滨,自分户供暖后,当时由于经济条件等原因,无法支付供热费用,每年收缴热费期间,都与物业管理员沟通,让其给予关栓停热,其也同意,之后物业公司都会给予我家关栓停热,今年热费收缴期间,由于家中经济条件有所改善,想把之前所欠部分热损失费补齐,并于今年开始开栓供热,可物业公司说由于之前几年度我家并未提出书面关栓停热申请,虽以前年度给予了我家关栓停热,但热费仍要按全额支付,并需补齐欠费才能给予今年度开栓,而以往年度我家都曾与管理员沟通,且提出过停热,并愿意按照国家规定支付热损失费用,但管理员从未提出过需要我们出具书面停热申请方可有效,而这几年之间,负责我家的管理员已更换多位,之前的管理员已无法联系到,请问,这种情况应该怎么办,有没有相关法律可以依循?
民事相关
2009-10-01 01:42:41
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您的情况比较繁琐,建议面谈咨询,具体处理办法可以详谈,如果确有需要可以先电话联系或者直接面谈,哈尔滨张律师、何律师为您维护您的合法权益不受侵害。
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2009.10.01 01:42:41 解答
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