小学校边上食品零售店无游戏机经营许可,但却明目张胆地将游戏机摆放柜台向孩子销售（每部售价都在五六百元以上）。在销售时有意识的将包装盒留下只给孩子产品而非完整包装，不提供任何销售凭据，更为恶劣的是将使用过的旧货充新买给不谙世事的孩子。 在与其交涉过程中，其承认游戏机是她买给孩子的，问其为何见孩子在没有成人带领情况下如此消费（实际上该产品远远不值所卖的价钱），明知孩子是从家中偷拿钱的也纵许他的行为且还是以旧货充新买给不谙世事的孩子，对方无语。要求她提供发票，其称店里没有发票，无法提供。以该游戏机已用过为由不予退货，但其卖给孩子的产品本就是旧货。交涉无果，在投讼12315消费热线之际，对方将柜台上所有游戏机及所卖出产品（两部游戏机）的包装盒全转移走，在消协执法人员面前拒不承认有此行为。苦于无有效的证据，消协也难为。为了我的及学校众多的孩子，我该如何维护我的权益？
损害赔偿
2009-09-23 11:32:35
共有3位律师解答
-
对无证经营、不开发票等可以向工商部门举报、消协举报。对小孩购买游戏机的行为可以主张无效，要求退货。如店家不退，可以向法院起诉。
-
店家转移游戏机后拒不承认,找了相关部门，工商部门、消协来了也奈何不了他，说是没有证据。店方对消协说他是一年多前卖过，现在早就没卖了。他不承认卖给孩子，更不用说退货了。没有证据，我能起诉他？
-
店家将游戏机转移后拒不承认有售游戏机此行为,工商部门、消协前来也奈何不了他.店家对工商消协的工作人员称一年前有卖过,现早就没卖了.拒不承认卖给孩子更不用说退货了.店家本就有意识有目的地利用孩子的好奇心、不懂辨别是非,销售时以旧充新不提供任何证明依据给孩子，昧着良心赚钱，没有证据,我能告他吗?有用吗?
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
