您好律师，我想咨询股票引起的诈骗问题。一家机构提取信息跟着做股票的，我在9月11日预付2000元，当天他们给我提供股票，但我觉得他们推荐的很不好，就不想合作，9月11日当天就提出终止合作，并且要求退款，可是他们总拖延，不答复。我想咨询，到哪个部门 投诉 ，能够解决，还是直接报案

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