我的交通银行信用卡8月14日被盗，并被人恶意盗刷5500多元，原来一直以为刷交通银行的信用卡是需要密码的，但是当我挂失的时候，交通银行告知我，我的信用卡不需要密码即可消费，而是看我的签名，由商场核对，我的信用卡背面是有证据确认有签名的，而商场并没有核对我的签名，就给小偷消费刷卡。我也查了一些前案，我认为这几个商场是属于违背刷卡消费的规定，因此有不可推卸的责任。 所以对于这样的案子，应该如何走法律程序，追回我的损失呢？
证券投资
2009-08-23 18:43:04
共有1位律师解答
-
对于你这个法律问题，根据我国的法律规定，是很好解决的。根据我国法律规定，银行对于客户的资金是承担着管理和保护义务的。如果由于银行的监管不利对你造成损失的，那么银行要对你的损害后果承担赔偿责任。对于商场的行为，因为其未尽到必要的审查义务，因此对于你的损失也应承担相应的法律责任。你可以通过协商来解决。如果三方无法协商的，你可以委托律师向人民法院提出民事诉讼。要求银行及商场承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
