3号买了西咪乐园5000元的成套家具，出现了问题... 新家具刚搬来就有磕掉漆现象，露出木渣色，还有好多白灰修补过，其中一款柜体床安装时发现柜体床结构设计存在缺陷，不结实，他们说没问题。躺上去床吱吱响，（床板下只有3根铁条支撑）晃荡不敢用力，底下拉开床晃荡的更厉害 最厉害的是，家具味道太刺鼻，尤其是带颜色的，家里孩子4号开始不知原因低烧，打针、输液、吃药10号才好，8号我开始怀疑甲醛问题才让孩子远离家具，11号本人开始低烧。 买家具时说好的在柜子里加两块横板，11号止没有打过电话，11号我打电话反映情况，说与厂家联系给我加固床体，我说具体怎么解决给我回电话。但一直没有回音，我又打电话说我要求退货，老板说退货是不可能的。后来我又打过2次电话没有再提退货事问我反映的问题怎么解决，他们推脱老板不在 一直到现在他们没有给我打过一个电话，我咨询过检测甲醛超标可以退货，但怕他们不承认，家具的产地在北京（怀疑），厂家连个电话都没有 我不知该怎么办，怎样才能退货？请律师给我支个招，谢谢
损害赔偿
2009-10-25 18:04:31
共有2位律师解答
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真巧，我十一那天也买了西咪乐园家具一套3000多的柜体床，当时就看上了功能性，也没有像你说的那样床响味道大什么的，是不是家具组装不到位
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以质量问题要求退货，协商不成起诉，建议找律师进一步说明情况咨询
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
