本人08年十月买了款**手机，在使用途中发现如下问题： 我6120c手机每到星期五晚上正常关机，等到第二天也就是周六的时候开机它显示的又是星期五，而且除了日期和星期不对外时间是对的。 维修中心前几天打电话给我说该bug无法处理同时提出**说明书里有不负责软件bug处理事项以此为由不作处理。 首先：我认为该bug属系统自带的我未装过任何软件他们应负责让我正常使用 其次：我在网上咨询过不少用户有相当部分人说他们并未出现该情况，因而我认为它不仅 仅是软件bug问题 第三：我认为那款说明不合理，用户在买前不可能看那么仔细，另外，照说明所说的话**除了能给你个手机盒子和一块主板外他们什么都不能保证，因为操作系统本身也是种软件
其它综合
2008-12-05 09:33:09
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如产品存在质量问题,你可要求其在有效期内包修或包换或退货。同时，1:产品必须具备基本的、正常的使用功能，如你的手机显示时间不正确，就说明产品不符合这一起码的使用功能，你可要求其包修或包换或退货。2:说明书里的不负责软件bug处理事项对你无效,因为其免责条款没有用黑体字或其它醒目的形式并放在显眼的版面,没有引起客户注意,他也没有向客户作免责的说明,即未尽免责说明的告知义务,因此无效。
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商家应当承担相应的责任。
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