我购买的DELL笔记本电脑前几天晚上关机后突然起火，火焰窜的很高，并伴有轻微爆炸，现在整台电脑已经烧毁，并烧毁了若干家具，幸好反应及时无人身伤害，该笔记本已经过了保修期。请问这个问题我因该如何处理？如果起诉或索赔的话在金额限度方面如何？06年买的笔记本，买时的价格是7000，现在该型号已经停产。
损害赔偿
2009-08-09 08:52:30
共有3位律师解答
-
你好！先和DELL公司沟通解决方案，同时确认起火原因。赔偿一般按实际损失确定。
-
协商解决。赔偿金额为实际损失。若协商不成，可以起诉。
-
你可以获得双倍赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
